Els esdeveniments accessibles són una oportunitat per demostrar el compromís del sector amb la inclusió i la sostenibilitat. Al Maresme, aquesta missió és fonamental per consolidar-nos com a destinació accessible per a visitants de tot tipus. La recent guia de la Generalitat de Catalunya, “Accessibilitat en esdeveniments: Eines per incorporar-la”, marca el camí amb recomanacions essencials i múltiples eines per preparar al sector vers l’accessibilitat universal. Us recomanem a tots fer-ne un bon us a l’hora de definir els propers esdeveniments.
Passos clau per una accessibilitat completa en el Maresme MICE
L’accessibilitat en un esdeveniment MICE implica molt més que rampes i accessos adaptats. Inclou també la manera en què comuniquem la informació, el tipus de serveis que oferim i la formació del personal per atendre de manera conscient i empàtica a persones amb diverses capacitats. Al Maresme, aquests passos són una prioritat:
- Accessos i espais adaptats: La guia de la Generalitat assenyala la importància d’adaptar espais com hotels, centres de convencions i instal·lacions naturals. Això inclou zones d’aparcament properes, camins ben senyalitzats i amb superfície llisa, lavabos adaptats i sales amples sense obstacles.
- Comunicació inclusiva: En els esdeveniments, la informació ha de ser comprensible per a tothom. Això implica assegurar-se que els materials audiovisuals incloguin subtítols, que es faci servir un llenguatge visual accessible i que es puguin proporcionar recursos com intèrprets en llengua de signes quan sigui necessari.
- Serveis adaptats: Des de l’oferta gastronòmica fins a les experiències de benestar, cada detall pot fer que un esdeveniment sigui realment accessible. Això pot incloure menús adaptats per a persones amb al·lèrgies o intoleràncies, o oferir alternatives en activitats físiques per a persones amb mobilitat reduïda.
La importància de la formació del personal
Formar els equips perquè puguin atendre les necessitats d’assistents amb discapacitats o altres necessitats és essencial per oferir una experiència plena.
Un compromís ferm: Jornada sobre Accessibilitat i Inclusió al Maresme
Per reforçar aquest objectiu, el Consorci de Turisme del Maresme va organitzar una jornada sobre accessibilitat per compartir les bones pràctiques i inspirar els agents del sector. Aquesta trobada va reunir professionals del turisme, especialistes en inclusió i altres entitats compromeses per fomentar un Maresme sense barreres. Consulta aquí tots els detalls sobre la jornada.
Eines de la guia: Què poden fer els organitzadors per un esdeveniment inclusiu?
La guia de la Generalitat proporciona eines clau que els organitzadors MICE del Maresme poden utilitzar per aconseguir que els esdeveniments siguin accessibles:
- Llistes de verificació d’accessibilitat: Aquestes llistes cobreixen tots els elements físics, comunicatius i de serveis que han de ser revisats per garantir una experiència sense barreres.
- Revisions constants durant l’esdeveniment: La guia recomana un seguiment constant durant els esdeveniments, assegurant que qualsevol imprevist pugui ser resolt ràpidament i de manera eficient.
- Recursos de suport: Es proposa la incorporació de tecnologies d’assistència com audioguies, mapes tàctils o codis QR que proporcionin informació accessible.
Un Maresme sense barreres per als esdeveniments MICE
L’accessibilitat ens permet acollir esdeveniments sense exclusions i amb una experiència completa per a tots els assistents. El compromís del Maresme amb l’accessibilitat i la sostenibilitat ens posiciona com una destinació exemplar, i gràcies a iniciatives com la jornada recent d’accessibilitat i la formació contínua dels nostres professionals, estem més a prop que mai d’aquest objectiu. Des del Consorci de Turisme del Maresme, continuarem treballant perquè els esdeveniments que acollim siguin accessibles, inclusius i una inspiració per a altres destinacions.
