Los eventos accesibles son una oportunidad para demostrar el compromiso del sector con la inclusión y la sostenibilidad. En Maresme, esta misión es fundamental para consolidarnos como destino accesible para visitantes de todo tipo. La reciente guía de la Generalidad de Cataluña, “Accesibilidad en los eventos: Herramientas para incorporarla”, marca el camino con recomendaciones esenciales y múltiples herramientas para preparar al sector hacia la accesibilidad universal. Le recomendamos a todos hacer un buen uso a la hora de definir los próximos eventos.
Pasos clave para una accesibilidad completa en el Maresme MICE
La accesibilidad en un evento MICE implica mucho más que rampas y accesos adaptados. Incluye también la forma en que comunicamos la información, el tipo de servicios que ofrecemos y la formación del personal para atender de forma consciente y empática a personas con diversas capacidades. En el Maresme, estos pasos son una prioridad:
- Accesos y espacios adaptados: La guía de la Generalitat señala la importancia de adaptar espacios como hoteles, centros de convenciones e instalaciones naturales. Esto incluye zonas de aparcamiento cercanas, caminos bien señalizados y con superficie lisa, aseos adaptados y salas anchas sin obstáculos.
- Comunicación inclusiva: En los eventos, la información debe ser comprensible para todos. Esto implica asegurarse de que los materiales audiovisuales incluyan subtítulos, que se utilice un lenguaje visual accesible y que se puedan proporcionar recursos como intérpretes en lengua de signos cuando sea necesario.
- Servicios adaptados: Desde la oferta gastronómica a las experiencias de bienestar, cada detalle puede hacer que un evento sea realmente accesible. Esto puede incluir menús adaptados para personas con alergias o intolerancias, u ofrecer alternativas en actividades físicas para personas con movilidad reducida.
La importancia de la formación del personal
Formar a los equipos para que puedan atender las necesidades de asistentes con discapacidades u otras necesidades es esencial para ofrecer una experiencia plena.
Un compromiso firme: Jornada sobre Accesibilidad e Inclusión en el Maresme
Para reforzar este objetivo, el Consorcio de Turismo del Maresme organizó una jornada sobre accesibilidad para compartir las buenas prácticas e inspirar a los agentes del sector. Este encuentro reunió a profesionales del turismo, especialistas en inclusión y otras entidades comprometidas para fomentar un Maresme sin barreras. Consulta aquí todos los detalles sobre la jornada.
Herramientas de la guía: ¿Qué pueden hacer los organizadores por un evento inclusivo?
La guía de la Generalitat proporciona herramientas clave que los organizadores MICE del Maresme pueden utilizar para conseguir que los eventos sean accesibles:
- Listas de verificación de accesibilidad: Estas listas cubren todos los elementos físicos, comunicativos y de servicios que deben ser revisados para garantizar una experiencia sin barreras.
- Revisiones constantes durante el evento: La guía recomienda un seguimiento constante durante los eventos, asegurando que cualquier imprevisto pueda ser resuelto rápidamente y de forma eficiente.
- Recursos de soporte: Se propone la incorporación de tecnologías de asistencia como audioguías, mapas táctiles o códigos QR que proporcionen información accesible.
Un Maresme sin barreras para los eventos MICE
La accesibilidad nos permite albergar eventos sin exclusiones y con una experiencia completa para todos los asistentes. El compromiso del Maresme con la accesibilidad y la sostenibilidad nos posiciona como un destino ejemplar, y gracias a iniciativas como la reciente jornada de accesibilidad y la formación continua de nuestros profesionales, estamos más cerca que nunca de este objetivo. Desde el Consorcio de Turismo del Maresme, continuaremos trabajando para que los eventos que acogemos sean accesibles, inclusivos y una inspiración para otros destinos.
