El sector global dels esdeveniments corporatius i el turisme MICE està vivint una transformació profunda. Enrere han quedat les reunions en sales tancades d’entorns purament urbans. Avui dia, les empreses busquen benestar, autenticitat, espais que respirin llum natural i la possibilitat de connectar el treball amb el descans o l’esport. És la tendència global del Bleisure (Business + Leisure), i si hi ha un lloc a la costa del Maresme que encarna aquesta filosofia a la perfecció, aquest és l’Hotel Indalo Park.
Situat a primera línia de mar a Santa Susanna, en una zona tranquil·la però estratègicament connectada amb Barcelona i Girona, l’Indalo Park és molt més que un hotel de costa vacacional. Des de la seva inauguració l’any 1988, aquest establiment ha mantingut la seva essència de tracte familiar i calidesa humana, però amb una visió clara de futur: innovar i renovar les seves instal·lacions any rere any per oferir una infraestructura de primer nivell capaç de competir en el mercat de reunions nacional i internacional.
Més que un espai, un soci estratègic a prop de Barcelona
Quan un organitzador d’esdeveniments busca la ubicació ideal a l’entorn de Barcelona, sovint es troba amb el repte de coordinar diferents proveïdors: l’allotjament per un costat, les sales de reunions per un altre, el càtering, les activitats… L’Hotel Indalo Park trenca aquest model oferint una solució integral on tot convergeix en un mateix recinte de manera harmònica.
“La nostra proposta es resumeix en tres pilars: ubicació estratègica, una relació qualitat-preu difícil d’igualar i una organització completament a mida”, explica Josman Pérez, director general de l’Hotel Indalo Park. “A pocs minuts de Barcelona, l’Indalo Park concentra en un sol recinte tot allò que un esdeveniment necessita: espais polivalents com la Sala Barcelona (de 460 m² i llum natural), entorns exteriors únics com la terrassa Arenal (amb capacitat per a fins a 1.500 persones), allotjament en les nostres 308 habitacions i una restauració pròpia de primer nivell.”
Però el que realment els diferencia en el mercat MICE actual és la seva capacitat d’estendre el seu servei més enllà de les parets de l’hotel, actuant com a facilitadors de tot el destí:
“El nostre abast va més enllà de l’hotel: acompanyem l’organitzador també fora del recinte, treballant conjuntament amb l’administració pública per dissenyar activitats al destí i accions de responsabilitat social corporativa (RSC). Qui ens tria no contracta un espai; guanya un soci que li resol l’esdeveniment de principi a fi“, afirma Pérez.
Connectar el treball amb el benestar corporatiu
La productivitat d’una reunió està íntimament lligada a l’estat d’ànim i al benestar dels delegats. A l’Indalo Park ho saben, i per això el disseny dels programes de treball té una mirarada holística, recolzada en la gastronomia i en el potencial del Maresme com a destinació de turisme esportiu i natural.
“No tractem cada element per separat: ho treballem tot en conjunt”, assenyala el director general. “La col·laboració publicoprivada que hem consolidat al territori ens permet personalitzar cada programa, ja sigui amb activitats a les instal·lacions del destí o amb propostes de team building amb vessant social.”
Aquesta visió es trasllada de forma directa a la taula, on l’establiment compta amb un actiu diferencial imprescindible per als esdeveniments corporatius que busquen identitat pròpia: el Restaurant LUA.
Per a Josman Pérez, “comptar amb el Restaurant LUA ens dona una flexibilitat total per adaptar-nos a cada client. Hi ha grups que somien amb una barbacoa a la terrassa, d’altres que volen música en directe o un format còctel — nosaltres escoltem, i ho fem realitat. Aquesta capacitat d’adaptació és la que converteix una jornada de treball en una experiència.”
El factor humà: El veritable cor de l’Indalo Park
Més enllà de les excel·lents característiques tècniques de les sales, de la Wi-Fi d’alta velocitat o de la idíl·lica ubicació enfront de la platja de Santa Susanna, el veritable valor diferencial que els clients i organitzadors s’enduen gravat a la memòria és el seu equip humà.
Malgrat el seu múscul logístic i la seva gran capacitat de places, l’Indalo Park no ha perdut mai el caliu ni els valors propis d’una empresa familiar propera, atenta i empàtica. Cada membre de l’equip actua sota aquesta premissa, aconseguint que els esdeveniments adquireixin una dimensió propera, amable i positiva que els assistents recorden. Aquesta qualitat en el tracte és la “màgia invisible” que aporta tranquil·litat a l’organitzador de l’esdeveniment, sabent que compta amb un equip resolutiu i compromès al seu costat.
Teixint comunitat i mirant al futur del MICE
Com a membres actius del club de Maresme Events, l’Hotel Indalo Park exemplifica a la perfecció la filosofia de cooperació de la comarca: sumar forces per fer créixer el destí en el seu conjunt.
“Formar part d’aquesta comunitat és vital per a nosaltres: ens dona presència, ens manté al dia i ens permet aprendre constantment”, apunta Pérez. “És un entorn on els membres no només competeixen, sinó que comparteixen i es donen a conèixer mútuament, sumant valor al conjunt de l’experiència del visitant.”
I és que el futur del turisme de reunions al Maresme és brillant si es manté aquesta visió col·lectiva. Des de l’hotel miren endavant amb total optimisme i amb la certesa que la comarca té uns atributs únics al mercat:
“El Maresme disposa d’uns recursos geogràfics i naturals molt singulars que ens permeten competir amb una identitat pròpia, una oferta diferenciada i un equilibri de qualitat i preu que poques destinacions poden oferir”, conclou Josman Pérez.
Sens dubte, l’Hotel Indalo Park és un clar exemple que, quan es combinen instal·lacions d’alt nivell, flexibilitat estratègica i la calidesa d’un gran equip humà, l’èxit de qualsevol esdeveniment està garantit.