{"id":31223,"date":"2023-03-09T09:34:50","date_gmt":"2023-03-09T07:34:50","guid":{"rendered":"https:\/\/maresmeevents.cat\/como-comunicar-la-sostenibilidad-de-tu-empresa-turistica\/"},"modified":"2023-04-19T12:46:53","modified_gmt":"2023-04-19T10:46:53","slug":"como-comunicar-la-sostenibilidad-de-tu-empresa-turistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/maresmeevents.cat\/es\/como-comunicar-la-sostenibilidad-de-tu-empresa-turistica\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo comunicar la sostenibilidad de tu empresa tur\u00edstica"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Una comunicaci\u00f3n responsable debe ser parte fundamental de la estrategia de sostenibilidad de las empresas. <\/h3>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Antes de decir que somos sostenibles, debemos ser sostenibles<\/h3>\n\n<div style=\"height:32px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La sostenibilidad no es una moda, es un modo. Representa una <strong>nueva forma de trabajar<\/strong> que se debe aprender y donde ayuda mucho a caminar acompa\u00f1ado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este sentido, desde el Consorcio de Turismo gestionamos la adhesi\u00f3n al <strong><a href=\"https:\/\/www.costadebarcelonamaresme.cat\/ca\/qualitat\/biosphere\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.costadebarcelonamaresme.cat\/ca\/qualitat\/biosphere\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Compromiso<\/a> <a href=\"https:\/\/www.biospheretourism.com\/es\/certificacion-biosphere\/83\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">por la sostenibilidad tur\u00edstica Biosphere<\/a><\/strong> de las empresas de la comarca, a trav\u00e9s de un proceso de certificaci\u00f3n <strong>guiado y evaluado por consultores especializados<\/strong> Durante el transcurso de la certificaci\u00f3n las empresas aprenden a operar de forma m\u00e1s sostenible desde los tres pilares sobre los que se basa un desarrollo sostenible: el ambiental, el social y el econ\u00f3mico. Paso a paso.<strong> <\/strong>a trav\u00e9s de un sistema pensado para avanzar al ritmo de cada una de ellas, consiguen <strong>reducir el impacto negativo<\/strong> que generan en su entorno y <strong>reforzar sus v\u00ednculos<\/strong> con la comunidad en la que se desarrollan.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/maresmeevents.cat\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/hote-aqua-biosphere-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-12990\"><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De lo que se trata es que se vayan alcanzando objetivos de forma s\u00f3lida y durable a partir de ir implantando las buenas pr\u00e1cticas que plantea el sistema, de establecer nuevos cuadros de mando y de empezar a <strong>recoger datos<\/strong>. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez realizado este trabajo, se puede empezar a comunicar la sostenibilidad. De lo contrario, sin tener evidencias palpables de las mejoras, podr\u00edamos caer en el <a href=\"https:\/\/www.eldiario.es\/consumoclaro\/consumo-sostenible\/greenwashing-empresas-son-verdes-apariencia_1_9936850.html#:~:text=El%20greenwashing%20(lavado%20verde)%20o,puede%20que%20no%20lo%20sean.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>greenwashing<\/strong><\/a>, lo que a la larga ser\u00eda contraproducente por la reputaci\u00f3n empresarial.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por tanto, para que la estrategia de comunicaci\u00f3n sea percibida positivamente, t<strong>odo lo que se comunica debe ser demostrable y transparente<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Por ejemplo:<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si hemos disminuido nuestra huella de carbono, nuestros residuos org\u00e1nicos o el consumo de agua, debemos explicar c\u00f3mo lo hemos hecho, con qu\u00e9 problemas nos hemos encontrado y si hemos podido llegar f\u00e1cilmente a los objetivos marcados inicialmente. Tambi\u00e9n podemos explicar qu\u00e9 planes de futuro tenemos para poder ser m\u00e1s sostenibles y c\u00f3mo pensamos llevarlos a cabo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El objetivo de comunicar la sostenibilidad es crear confianza y atraer a m\u00e1s personas y empresas a actuar como nosotros<\/p>\n\n<div style=\"height:26px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El doble impacto de comunicar la sostenibilidad.<\/h3>\n\n<div style=\"height:24px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una de las dificultades que nos encontramos es que las empresas no acaban de saber c\u00f3mo explicar que son sostenibles. Temen sonar presuntuosas y, curiosamente, si las acciones que deben comunicar son de car\u00e1cter social, la resistencia es a\u00fan mayor.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Explicamos por qu\u00e9 no deber\u00eda ser as\u00ed y por qu\u00e9 la comunicaci\u00f3n debe ser parte fundamental de la estrategia de sostenibilidad:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tenemos en cuenta que uno de los pilares fundamentales de la sostenibilidad es el econ\u00f3mico, no debe extra\u00f1ar ni desagradar a nadie que los cambios que se implementen en una empresa se basen en la optimizaci\u00f3n de sus resultados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada paso que damos en pro de la sostenibilidad, adem\u00e1s de mejorar nuestro entorno, tambi\u00e9n debe aportar mejoras a la empresa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfY qu\u00e9 significa esto?<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Significa que los datos que se van recogiendo, a partir de operar con procesos m\u00e1s sostenibles, deben avalar que la sostenibilidad es una apuesta clara de futuro, ya que ahorras recursos y las facturas descienden a final de mes, cuidas el planeta y mejoras tu imagen y tus relaciones ciudadanas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El hecho de comunicarlo tendr\u00e1 un efecto divulgativo que ayudar\u00e1 a que m\u00e1s empresas lo vean como una ventaja y tambi\u00e9n quieran empezar a dar pasos en esta direcci\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y aqu\u00ed es donde est\u00e1 el doble impacto de comunicar:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por un lado, mejoras tu reputaci\u00f3n como empresa, y por otro contribuyes a que m\u00e1s empresas emprendan el mismo camino y, por tanto, mejoren su econom\u00eda as\u00ed como la relaci\u00f3n con el medio ambiente y la comunidad donde operan .<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/maresmeevents.cat\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/celler-quim-batlle-1-2-1024x683.jpg\" alt=\"Comunicar la sostenibilidad\" class=\"wp-image-11904\"\/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfD\u00f3nde y c\u00f3mo puedo comunicar la sostenibilidad? <\/h3>\n\n<div style=\"height:26px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para empezar a comunicar la sostenibilidad, y las ventajas e inconvenientes que te encuentras para conseguirla, te dejamos unos consejos pr\u00e1cticos.<\/p>\n\n<div style=\"height:36px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Agrega una secci\u00f3n de sostenibilidad a la web.<\/strong> Tu web trabaja 24\/7. Cada vez es m\u00e1s com\u00fan encontrar la pesta\u00f1a de sostenibilidad en el men\u00fa principal de las webs de las empresas, es el mejor lugar donde poder desahogarte al explicar lo que haces. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>A\u00f1ade un apartado de sostenibilidad a tu newsletter.<\/strong> Aqu\u00ed podr\u00e1s ir explicando los pasos que vas dando. Es una forma de hablar con tu lista de contactos. No todo el mundo entra en tu web de forma regular, pero s\u00ed abren tu newsletter las personas que te han dado su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agrega una secci\u00f3n de sostenibilidad a tus redes sociales<\/strong> Las redes suelen llegar a mucha m\u00e1s gente con menos tiempo y tienen la ventaja de poder segmentar muy bien al p\u00fablico. Aprov\u00e9chalo y empieza a publicar posts y stories relacionadas con el tema, sean sobre ti o sobre otros. Plantea los contenidos para que las visitas lleguen tambi\u00e9n a la web y poco a poco ve aumentando tu lista de contactos a los que enviar la newsletter. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Encuentra<\/strong> <strong>influencers en temas de sostenibilidad<\/strong> y organiza alguna acci\u00f3n conjunta. Con un objetivo claro y un buen contenido, los resultados ser\u00e1n sorprendentes. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Patrocina<\/strong> acciones como limpieza de playas, carreras a favor de causas justas, actividades que se celebren en la poblaci\u00f3n donde est\u00e1 la empresa. Todo esto ayudar\u00e1 a la empresa a integrarse en el tejido social local.<\/li>\n\n\n\n<li>Colabora con <strong>entidades sin \u00e1nimo de lucro<\/strong> y haga eco, tanto si operan en el entorno local como en el extranjero. <\/li>\n\n\n\n<li> <strong>Utiliza carteles, tarjetas, fotograf\u00edas<\/strong> dentro de tu establecimiento para explicar qu\u00e9 haces cada d\u00eda para que todos vivamos en un mundo mejor.<\/li>\n<\/ol>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La comunicaci\u00f3n responsable, la \u00fanica forma de comunicar la sostenibilidad<\/h3>\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una comunicaci\u00f3n responsable se fija no s\u00f3lo en lo que dices sino tambi\u00e9n en c\u00f3mo lo dices. El mensaje debe ser y sonar coherente y sabemos que a menudo no resulta f\u00e1cil construirlo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso creemos que este peque\u00f1o listado con los par\u00e1metros m\u00e1s importantes de una comunicaci\u00f3n responsable te puede ser de ayuda:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comunica desde la honestidad.<\/strong> Hablar con datos contrastados y verificados es importante, ya sabes, se sostenible antes de decir que lo eres. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Encuentra el t\u00e9rmino m\u00e1s adecuado<\/strong> para lo que quieres expresar, haz un buen uso del lenguaje y de la terminolog\u00eda sin caer en tecnicismos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Inspira en vez de manipular.<\/strong> Intenta huir de mensajes fatalistas, juega con las equivalencias y expr\u00e9sate en positivo.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Redacta<\/strong> tu declaraci\u00f3n ambiental y ponla a la vista, para todos aquellos que quieran leerla.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utiliza un lenguaje inclusivo y respetuoso.<\/strong> Habla a todas las personas por igual sin discriminaciones de g\u00e9nero, raza, capacidades, edad o f\u00edsico.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Propon<\/strong> soluciones y acciones para mejorar dentro de la comunidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Intenta no provocar <\/strong><a href=\"https:\/\/ecodiario.eleconomista.es\/medio-ambiente\/noticias\/3432986\/10\/11\/Ecofatiga-o-el-cansancio-de-los-ciudadanos-ante-la-responsabilidad-ecologica.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>ecofatig<\/strong><\/a><strong><a href=\"https:\/\/ecodiario.eleconomista.es\/medio-ambiente\/noticias\/3432986\/10\/11\/Ecofatiga-o-el-cansancio-de-los-ciudadanos-ante-la-responsabilidad-ecologica.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a<\/a>.<\/strong> Tus clientes vienen a pasarlo bien, hacerles sentir culpables del cambio clim\u00e1tico en todo momento puede provocarles rechazo, que es justamente lo contrario de lo que queremos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<div style=\"height:16px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div style=\"height:16px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 resultados puedo esperar a comunicar bien la sostenibilidad? <\/h3>\n\n<div style=\"height:16px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo general pensamos que las estrategias de comunicaci\u00f3n tienen \u00e9xito cuando ayudan a vender m\u00e1s.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero la sostenibilidad no es una raz\u00f3n de compra por s\u00ed sola, nadie compra s\u00f3lo para que un establecimiento sea sostenible. Lo hace por otros factores como unas buenas prestaciones, el emplazamiento o el precio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En t\u00e9rminos de sostenibilidad, el momento de la verdad llega una vez que el cliente pone el pie en el establecimiento.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puesto que, cuando se da cuenta de que se trabaja en clave sostenible y, adem\u00e1s, se le transmite de forma positiva, es cuando siente que su elecci\u00f3n ha sido mejor de lo que hab\u00eda pensado. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comunicando bien la sostenibilidad podemos encontrarnos incluso clientes que quieran copiar nuestras pr\u00e1cticas para integrarlas en su d\u00eda a d\u00eda. \u00a1Qu\u00e9 momento m\u00e1s dulce \u00e9ste!<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por tanto, el resultado de comunicar bien la sostenibilidad es conseguir transformar a nivel individual. Es inspirar a tener nuevas conductas. Cada gran cambio comienza por uno peque\u00f1o. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una comunicaci\u00f3n responsable debe ser parte fundamental de la estrategia de sostenibilidad de las empresas. Antes de decir que somos sostenibles, debemos ser sostenibles La sostenibilidad no es una moda, es un modo. Representa una nueva forma de trabajar que se debe aprender y donde ayuda mucho a caminar acompa\u00f1ado. 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